Política de Privacidad
1. Introducción
En Consultoría Real nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios y navegar por nuestro sitio web. Leer detenidamente este documento te permitirá conocer tus derechos y el modo en que tratamos tus datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos información identificativa —como nombre, correo electrónico y número de teléfono— cuando completas formularios de contacto o solicitas nuestros servicios. También podemos reunir datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia para fines estadísticos y de mejora continua.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para: (i) responder a consultas y ofrecer asesoría personalizada; (ii) gestionar contratos y facturación; (iii) enviar información comercial relativa a nuestros servicios, siempre que hayas otorgado tu consentimiento; y (iv) analizar métricas de uso con el fin de optimizar la experiencia del usuario.
4. Base Jurídica
Nuestro tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato y el interés legítimo de mejorar nuestros procesos comerciales. Cuando el tratamiento requiera tu autorización, podrás revocarla en cualquier momento sin afectar la licitud de las actividades realizadas con anterioridad.
5. Derechos del Usuario
Podrás acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos y solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected], indicando tu nombre completo y la petición concreta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos previstos por la legislación vigente o hasta que solicites su eliminación.
7. Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas —cifrado, controles de acceso y protocolos internos— para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información.
8. Transferencias Internacionales
En caso de que sea necesario transferir datos a terceros países o proveedores externos, garantizamos que se aplicarán las salvaguardias adecuadas y se firmarán las cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades competentes.
9. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. Publicaremos la fecha de la última modificación y, cuando sea pertinente, notificaremos a los usuarios.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad, escríbenos a [email protected]. Estaremos encantados de atenderte.